Waardecreatie voor klanten

We moedigen klanten aan om marketing en sales samen te nemen in één department in de plaats van de teams in aparte silo’s onder te brengen.

Lead generation

Wij zijn enorme voorstanders van smarketing! Maar waarom? Marketing en sales combineren en samen aan je bedrijfsdoelen laten werken doet je écht grote stappen voorwaarts zetten.

Investeren in klantenbinding

Door te opteren voor smarketing, met een nauwe samenwerking tussen marketing en sales, investeer je in een betere klantrelatie. En klantenbinding levert je heel wat meer op dan één enkele deal.

Smarketing implementeren in je organisatie

Door te opteren voor smarketing, met een nauwe samenwerking tussen marketing en sales, investeer je in een betere klantrelatie. En klantenbinding levert je heel wat meer op dan één enkele deal.

Aan de slag met smarketing

Als boegbeeld van Saleswise ondervond Gunter America aan den lijve dat sales en marketing niet van elkaar los te koppelen vallen. Hij en zijn team brengen bij nieuwe klanten altijd eerst de huidige situatie in kaart via een salesscan, om dan voorstellen voor verbetering aan te reiken. Daarbij kwamen zo vaak ook marketinguitdagingen naar voor, dat het idee van een smarketingscan ontstond, en nog ruimer: het besef dat er nood is aan een geïntegreerde sales- en marketingaanpak of smarketing.

Uit succesvolle branding spreekt jouw verhaal

Mylan De Saeger werkt als designer bij Creactiv en weet als geen ander dat branding zoveel méér is dan een nieuw logo of een nieuwe huisstijl. Hij vertelt wat hij als vertrekpunt neemt in een brandingtraject, waarom je zo’n traject aan elke marketingstrategie vooraf moet gaan, en wat er de precieze businesswaarde van is.

De kern van leiderschap, volgens Tim Vanheusden

We spraken eerder al met Senitas-boegbeeld Tim Vanheusden over “beleving als sleutel tot succesvolle marketing”. Maar om als organisatie successen te boeken, moet je natuurlijk niet alleen denken aan je klanten. Je bedrijfscultuur en je medewerkers zijn net zo cruciaal, want alles begint bij je menselijk kapitaal. Daarom gaat het team van Senitas op zoek naar de juiste profielen en investeert het volop in hun persoonlijke groei. “We halen leiders aan boord”, legt Tim uit, “en we willen dat medewerkers ons voorbijsteken.” Zelfvertrouwen is cruciaal voor zo’n leiderschap, maar jezelf kwetsbaar durven opstellen hoort er evengoed bij.

Doelgericht werken als ondernemer

Carmen Lecluyse van High Performance Leadership helpt ondernemers om effectiever hun beoogde resultaten te bereiken. Zowel in haar business coaching als in de marketing coaching waar wij bij Creactiv voor staan, is het cruciaal om punt A (het vertrekpunt) en punt B (de ideale situatie) in kaart te brengen. En toch blijkt dat voor veel ondernemers een struikelblok. We gaan dieper in op het belang van een plan van aanpak, op de mogelijke oorzaken van de weerstand die we daartegen ontdekken, en zetten ownership centraal bij doelgericht werken.

Customer experience

Tim Vanheusden werkt bij Senitas als marketingmanager of, zoals ze het in zijn organisatie noemen, ‘First Impressions Officer’. Als partners in de schoonheidsindustrie bevinden Tim en zijn collega’s zich in een heel resultaatgedreven en productgerichte markt. Hun klanten bestaan onder meer uit schoonheidsspecialisten, dermatologen, plastisch chirurgen en klinieken, en zowel zij als hun eindklanten focussen traditioneel op fysieke kenmerken. Senitas heeft topproducten in huis om de huid terug gezond te maken en te doen stralen, en tóch is dat niet waar Tim met Senitas op inzet. Zijn alternatief, volop gaan voor customer experience, is namelijk de enige sleutel tot langetermijnsucces.

Hoe rebranding kan helpen in de ‘war for talent’

Kathleen Scheers en de andere vennoten van Verschaeren & Mertens kwamen bij Creactiv terecht omdat ze voelden dat het tijd was voor een rebranding. Het accountantskantoor bestaat al sinds 1975, en een nieuwe huisstijl drong zich op. Bovendien was de website verouderd. Vanuit deze concrete vraag groeide de samenwerking uit tot een totaaltraject waarin ook de ‘war for talent’ een steeds belangrijkere rol innam. De job van boekhouder behoort namelijk tot de knelpuntberoepen, en dan is het als groeiende onderneming een must om uit de band te springen en nieuwe kanalen te verkennen om talent aan te trekken.